トークスクリプト

最近よくある電話の話。
実は、今日もありましたので、その会話を皆さまにお届けします。

ホカホカのネタですよ（笑


「お電話ありがとうございます。
　ネクストサービス川島でございます。」

「お忙しいところ申し訳ありません。
　お客様がお使いのキヤノンのコピー機の件でお電話したのですが、
　社長様いらっしゃいますか？」

「どのようなご用件でしょうか？」

「キヤノンのコピー機の件で
　お伺いするとお話ししてあったのですが。」

「アポを取ってあるということですか？」

「ええ。狭山市のネクストサービス様とどうしてもお話しさせていただきたくて、
　先ほど営業のものが元気に出て行ってしまったんですよ。

　それで、どうしたものかと思いまして。」

「ふふふ（笑いを堪えられませんでした）
　面白いトークスクリプトですね。勉強させていただきます。」

ガチャン！！


この会社からの電話は結構面白いので、
いろいろ試しています。


ちなみに、以前かけてきたきた時は・・・

「うちが使っているのは、キヤノンじゃなくてエプソンだよ。」
「そうでしたね。エプソンのコピー機でした。」


また、こんなこともありました。

「ああ、キヤノンのやつね。」
「そうです。キヤノンのコピー機の件です。」
「キヤノンはコピー機じゃなくて、プリンターしかないけど？」
「え〜〜っと、コピー機はどちらをお使いでしょうか？」


説明は不要だと思いますが、

キヤノンのコピー機というのは、「カマ」をかけているだけです。

相手に「うちはエプソンだけど？」「リコーなんだけど？」と言われても、
ちゃんとそれに答えられる

【トークスクリプト】

が組んであるわけです。


また、「アポを取ってあるの？」という質問には、
「ええ。」という表現で言葉を濁している。

こんな電話ばかりだから『テレアポ』のイメージが悪くなってしまうんです。

ちゃんとしたテレアポ専門の会社は
もっとスマートに話をすすめるので、確立が高いんですよ。


というわけで、テレアポ職人と呼ばれる

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竹野恵介 先生
（テレアポ職人）
有限会社リンクアップスタッフ代表
テレアポノウハウ本　10,000部突破！
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をお呼びして、営業セミナーを開催することになりました。

営業マンはもちろん、経営者・セールスマン・起業家の皆さまの
参加をお待ちしております。

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飛び込み訪問が苦手な「営業マン」のための 
超・営業セミナー【テレアポ職人 VS 訪問しないトップ営業マン】
http://www.next-s.net/kigyou/seminar17.html
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