メルマガバックナンバー132

「マーケティング」と「セールス」

　日本では「マーケティング」と「セールス」は

　営業活動

　という一つの言葉で表現されがちです。

　ですから多くの会社（特に中小・零細企業）では、
　営業社員がマーケティングもセールスも一緒に
　やってる現状なのです。


　しかし本来「マーケティング」と「セールス」とはまったくの
　別物のはずです。 

　「マーケティング」とは見込みのお客を集めること。

　「セールス」とはマーケティングで集めたお客様に対して
　売り込みをかけ、契約を取る行為です。 


　ですのでチラシ・ ＤＭ・ メールマガジン・ブログなどの媒体は
　マーケティングの手段であり、それ自体で物を直接販売する
　のもではないのです。 

　もちろんチラシなどの広告媒体を見て『今すぐ買います！』
　といっていただける【今すぐ客】もあるパーセンテージで必ず
　存在しますが、

　高額商品となると

　『先ずは資料のご請求から・・・。』

　といった感じで、その商品に興味のある方
　（潜在的にほしいと思っている方）

　に手を上げていただき、名簿を集め（ここまでがマーケティング）

　その方々にだけ向けて商品の紹介などの具体的な『売り込み』を
　仕掛けることが（これが営業です）、効率のいい仕組みなのです。

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